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F.A.Q.

Le FAQ “Frequently Asked Questions” sono, letteralmente, le "domande ricorrenti".
Si tratta di una raccolta di domande comuni su un determinato argomento e delle relative risposte stilate direttamente dall'amministratore del sito e volte ad anticipare le richieste più frequenti degli utenti. La pubblicazione delle FAQ serve per evitare la riformulazione delle domande a cui è già stata data una risposta.
Le FAQ di questo sito sono suddivise per tipologia di argomento.

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  • categoria: Privacy e note legali
  • L’uso del sito è soggetto a specifiche condizioni e termini?
    Sì, l’accesso e l’utilizzo del sito è possibile nei limiti descritti dalla pagina “Note Legali” nella quale sono fornite tutte le spiegazioni in merito. La pagina “Note Legali” si trova nel fondo della Home Page.

  • categoria: Registrazione al Portale
  • Come faccio a registrarmi al Portale?
    Se vuoi diventare un nuovo utente del portale, clicca su “Registrati gratuitamente”nella sezione “Area Riservata”. Una procedura facile e veloce ti guiderà nella registrazione.

  • categoria: Registrazione al Portale
  • A quali servizi posso accedere da “utente registrato”?
    Se sei un utente registrato puoi accedere a tutti i servizi on line presenti nell’area riservata. Ad esempio: newsletter, pagamenti generici, ecc.

  • categoria: Registrazione al Portale
  • Ho dimenticato il mio ID utente: cosa devo fare?
    Se hai dimenticato l'ID utente è necessario registrarsi come nuovo utente del portale con un nuovo ID utente e con un nuovo indirizzo email. In alternativa, potete contattare l'assistenza.

  • categoria: Registrazione al Portale
  • Posso vedere la mia registrazione anche da un altro computer?
    Si. Se accedi al portale internet da un altro computer, fornendo le tue credenziali puoi visualizzare i tuoi dati personali e puoi effettuare tutte le operazioni (modifica profilo, iscrizione alla newsletter, ecc) che il tuo profilo ti permette.

  • categoria: Registrazione al Portale
  • Vorrei utilizzare i servizi online, come posso fare?
    Per utilizzare i servizi offerti dal nostro Portale deve registrarsi utilizzando la procedura automatica; le verrà richiesto l'indirizzo e-mail, che dovrà essere confermato, dopodichè potrà scegliere a quali servizi scriversi.

  • categoria: Sociale
  • Cos’è la Dichiarazione ISE/ISEE?
    La Dichiarazione ISE, o più precisamente Dichiarazione Sostitutiva si compila una volta all'anno e contiene i dati anagrafici, i redditi ed i dati patrimoniali di tutti i membri del nucleo anagrafico. L'ente presso il quale viene compilata la dichiarazione (CAF - Centri di Assistenza Fiscale oppure URP) trasmette i dati all'INPS mediante un apposito programma che restituisce due indicatori: l'ISE (Indicatore Situazione Economica - riguarda la situazione economica familiare nel suo complesso) e l'ISEE (Indicatore Situazione Economica Equivalente - che riconduce la situazione economica familiare ad un valore per i singoli componenti). La dichiarazione serve a richiedere qualsiasi tipo di prestazione agevolata ad enti pubblici o a gestori di servizi pubblici, poiché l'ente pubblico stabilisce il limite di ISE o di ISEE massimo per ogni agevolazione da ottenere. L'amministrazione comunale verificherà il contenuto delle dichiarazioni e, in caso di false dichiarazioni, il cittadino perderà il beneficio acquisito e potrà incorrere nella violazione di norme penali.

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